ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Τα πάντα για τη ναυτιλία
Πώς μπορώ να πληρώσω?
Δεχόμαστε χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες από τις Visa, Mastercard, American Express και Maestro καθώς και πληρωμές μέσω Bancontact, iDEAL, τιμολόγιο Klarna και Sofort.
Πόσο είναι τα έξοδα αποστολής;
Στη Γερμανία χρεώνουμε ένα πάγιο τέλος αποστολής 5,99 € για παραγγελίες κάτω των 85 € (βασική τιμή συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και της επιβάρυνσης καυσίμου από την DHL).
Παραδίδουμε δωρεάν αποστολή εντός Γερμανίας για παραγγελίες άνω των 85€. (Παρακαλούμε κατανοήστε ότι όταν χρησιμοποιείτε εκπτωτικούς κωδικούς, το όριο δωρεάν παράδοσης επιτυγχάνεται μόνο για συνολική αξία παραγγελίας 85€.)
Για αποστολές στο εξωτερικό τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος. Αυτά εμφανίζονται στο καλάθι αγορών.
Αποστέλλετε στο εξωτερικό;
Ναι, αποστέλλουμε επίσης σε επιλεγμένες χώρες. Μπορείτε να δείτε στο καλάθι αγορών σας εάν περιλαμβάνεται η χώρα σας και πόσο κοστίζει η αποστολή.
Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;
Στέλνουμε εντός 1 έως 3 ημερών με την DHL. Στη συνέχεια θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα αποστολής με τις πληροφορίες παρακολούθησης. Δυστυχώς, το πόσο καιρό το πακέτο είναι στο δρόμο είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Το πακέτο μου δεν έφτασε. Τι να κάνω?
Το πόσο καιρό είναι καθ' οδόν το πακέτο είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, παρακαλούμε επικοινωνήστε εάν δεν έχει φτάσει τίποτα 3 ημέρες μετά την ειδοποίηση αποστολής.
Σημείωση για ζημιές κατά τη μεταφορά
Παρακαλούμε να είστε προετοιμασμένοι ότι ένα ή δύο δοχεία μπορεί να εμφανίσουν ένα μικρό χτύπημα στο δρόμο προς εσάς. Αυτό δεν αντιπροσωπεύει μείωση της ποιότητας.
Σε περίπτωση πιο σοβαρής ζημιάς από τη μεταφορά, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας με μια φωτογραφία της ζημιάς. Θα βρούμε μια λύση!
ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
Λίγες πληροφορίες για τη συσκευασία μας
Πώς ανοίγετε το δοχείο;
Για να ανοίξετε το δοχείο, πρέπει να τραβήξετε προς τα πάνω δύο γλωττίδες στο πλάι του μαύρου καπακιού. Αυτά στη συνέχεια χρησιμεύουν ως λαβές για να τραβήξετε έξω το δακτύλιο. Στη συνέχεια, μπορείτε απλά να ξεβιδώσετε το καπάκι. Για να αποφύγετε τις διαρροές κατά την έκχυση, μην ρίχνετε πολύ αργά και σταματήστε να ρίχνετε απότομα και όχι αργά.
Γιατί χρησιμοποιείτε κάνιστρα αντί για μπουκάλια;
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους επιλέξαμε το τσίγκινο κουτί ως την καλύτερη συσκευασία για το ελαιόλαδο μας:
Το κάνιστρο είναι ελαφρύ και τετράγωνο και επομένως εξοικονομεί πόρους κατά τη μεταφορά του.
Το κάνιστρο είναι αεροστεγές και αδιαφανές. Αυτό προστατεύει το περιεχόμενο όσο το δυνατόν καλύτερα.
Στη Γερμανία, ο λευκοσίδηρος έχει σημαντικά καλύτερο ποσοστό ανακύκλωσης από το γυαλί άνω του 90%. Ένας από τους λόγους για αυτό είναι ότι ο λευκοσίδηρος είναι μαγνητικός και απλώς ψαρεύεται στα συστήματα διαλογής χρησιμοποιώντας τεράστιους μαγνήτες.
Χρησιμοποιείτε πλαστικό για αποστολή;
Σχεδόν όχι. Στέλνουμε τις συσκευασίες σας όσο το δυνατόν χωρίς πλαστικό και χρησιμοποιούμε μόνο βιώσιμα, κομποστοποιήσιμα υλικά συσκευασίας και γεμίσματος. Επιστρέψαμε στο πλαστικό μόνο όταν επρόκειτο για κολλητική ταινία, καθώς η χαρτοταινία δυστυχώς δεν λειτούργησε.
DAS PRODUKT
Wichtige Info über unsere Produkte
Sind Eure Produkte vegan, glutenfrei, Rohkost und so weiter?
Wir werden immer wieder gefragt, ob unsere Produkte vegan oder glutenfrei, koscher oder Rohkost sind.
Und wir antworten guten Gewissens mit JA, denn Olivenöl und unsere OELiven sind von Natur aus vegan, glutenfrei, halal und in der koscheren Ernährung neutral.
Auch wenn sie weder das eine noch das andere Siegel tragen. Wieso, weshalb warum, erklären wir euch hier:
VEGAN - In der Ölmühle, in der unsere Olivenöle hergestellt werden, werden ausschließlich Oliven zur Ölproduktion verarbeitet. Dabei sind keinerlei Zusatzstoffe erlaubt. Natives Olivenöl Extra, wie wir es verkaufen, ist also von Natur aus vegan. Da wäre der teure Kauf eine Vegan-Siegels reine Geldverschwendung, die wir dann wiederum auf den Produkt-Preis umlegen müssten. Deshalb haben wir kein Vegan-Siegel.
In der Produktionsstätte der OELiven werden ausschließlich Oliven und andere Gemüse wie Tomaten und Paprika verarbeitet. Die Oliven werden unter Zusatz von Salz und Zitronensäure fermentiert und anschließend mit Öl, Essig und Kräutern mariniert.
GLUTENFREI - Sowohl Olivenöl als auch Oliven sind von Natur aus glutenfrei. Da in beiden Verarbeitungsstätten kein Getreide verarbeitet wird, sind auch Kontaminierungen mit Gluten ausgeschlossen. Auch hier haben wir darauf verzichtet ein teures Siegel zu erwerben, was den Preis weiter nach oben treiben würde.
ROHKOST - Natives Olivenöl Extra darf während der Produktion nicht über 27° C erwärmt werden, ist also von Natur aus Rohkost.
Ob Oliven, die immer fermentiert sind, da sie sonst ungenießbar sind, als Rohkost zu werten sind, ist Meinungssache. Da enthalten wir uns. Das muss jeder, der sich mit Rohkost ernähren möchte, für sich selbst entscheiden, wie er das mit fermentierten Lebensmitteln handhabt. Außerdem werden bei der Abfüllung der Oliven in die Gläser ganz kurz hohe Temperaturen benötigt, um die Vakuumierung der Gläser sicherzustellen.
KOSCHER - Da pflanzliche Lebensmittel in der koscheren Ernährung von Natur aus als neutral gelten, haben wir auf eine sehr teure Zertifizierung als koscher verzichtet.
HALAL- Unsere Produkte sind als pflanzliche Lebensmittel von Natur aus halal, deshalb haben wir auch hier auf eine teure Zertifizierung verzichtet.
Wie lange ist das OEL haltbar?
Wenn das Olivenöl richtig gelagert wird, ist es mindestens 18 Monate haltbar.
Habt ihr einen Laden in Berlin?
Leider haben wir kein Büro mit Lagerkapazitäten mehr. Aber wir haben eine Kooperation mit der Buchkantine Taudtmann in Berlin-Moabit. Dort findet Ihr immer (fast) alle unsere Produkte im Ladengeschäft: Buchkantine Taudtmann, Dortmunder Str. 1, 10555 Berlin, Tel: 030 94883728