ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Τα πάντα για τη ναυτιλία
Πώς μπορώ να πληρώσω?
Δεχόμαστε χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες από τις Visa, Mastercard, American Express και Maestro καθώς και πληρωμές μέσω Bancontact, iDEAL, τιμολόγιο Klarna και Sofort.
Πόσο είναι τα έξοδα αποστολής;
Στη Γερμανία χρεώνουμε ένα πάγιο τέλος αποστολής 5,99 € για παραγγελίες κάτω των 85 € (βασική τιμή συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και της επιβάρυνσης καυσίμου από την DHL).
Παραδίδουμε δωρεάν αποστολή εντός Γερμανίας για παραγγελίες άνω των 85€. (Παρακαλούμε κατανοήστε ότι όταν χρησιμοποιείτε εκπτωτικούς κωδικούς, το όριο δωρεάν παράδοσης επιτυγχάνεται μόνο για συνολική αξία παραγγελίας 85€.)
Για αποστολές στο εξωτερικό τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος. Αυτά εμφανίζονται στο καλάθι αγορών.
Αποστέλλετε στο εξωτερικό;
Ναι, αποστέλλουμε επίσης σε επιλεγμένες χώρες. Μπορείτε να δείτε στο καλάθι αγορών σας εάν περιλαμβάνεται η χώρα σας και πόσο κοστίζει η αποστολή.
Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;
Στέλνουμε εντός 1 έως 3 ημερών με την DHL. Στη συνέχεια θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα αποστολής με τις πληροφορίες παρακολούθησης. Δυστυχώς, το πόσο καιρό το πακέτο είναι στο δρόμο είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Το πακέτο μου δεν έφτασε. Τι να κάνω?
Το πόσο καιρό είναι καθ' οδόν το πακέτο είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, παρακαλούμε επικοινωνήστε εάν δεν έχει φτάσει τίποτα 3 ημέρες μετά την ειδοποίηση αποστολής.
Σημείωση για ζημιές κατά τη μεταφορά
Παρακαλούμε να είστε προετοιμασμένοι ότι ένα ή δύο δοχεία μπορεί να εμφανίσουν ένα μικρό χτύπημα στο δρόμο προς εσάς. Αυτό δεν αντιπροσωπεύει μείωση της ποιότητας.
Σε περίπτωση πιο σοβαρής ζημιάς από τη μεταφορά, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας με μια φωτογραφία της ζημιάς. Θα βρούμε μια λύση!
ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
Λίγες πληροφορίες για τη συσκευασία μας
Πώς ανοίγετε το δοχείο;
Για να ανοίξετε το δοχείο, πρέπει να τραβήξετε προς τα πάνω δύο γλωττίδες στο πλάι του μαύρου καπακιού. Αυτά στη συνέχεια χρησιμεύουν ως λαβές για να τραβήξετε έξω το δακτύλιο. Στη συνέχεια, μπορείτε απλά να ξεβιδώσετε το καπάκι. Για να αποφύγετε τις διαρροές κατά την έκχυση, μην ρίχνετε πολύ αργά και σταματήστε να ρίχνετε απότομα και όχι αργά.
Γιατί χρησιμοποιείτε κάνιστρα αντί για μπουκάλια;
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους επιλέξαμε το τσίγκινο κουτί ως την καλύτερη συσκευασία για το ελαιόλαδο μας:
Το κάνιστρο είναι ελαφρύ και τετράγωνο και επομένως εξοικονομεί πόρους κατά τη μεταφορά του.
Το κάνιστρο είναι αεροστεγές και αδιαφανές. Αυτό προστατεύει το περιεχόμενο όσο το δυνατόν καλύτερα.
Στη Γερμανία, ο λευκοσίδηρος έχει σημαντικά καλύτερο ποσοστό ανακύκλωσης από το γυαλί άνω του 90%. Ένας από τους λόγους για αυτό είναι ότι ο λευκοσίδηρος είναι μαγνητικός και απλώς ψαρεύεται στα συστήματα διαλογής χρησιμοποιώντας τεράστιους μαγνήτες.
Χρησιμοποιείτε πλαστικό για αποστολή;
Σχεδόν όχι. Στέλνουμε τις συσκευασίες σας όσο το δυνατόν χωρίς πλαστικό και χρησιμοποιούμε μόνο βιώσιμα, κομποστοποιήσιμα υλικά συσκευασίας και γεμίσματος. Επιστρέψαμε στο πλαστικό μόνο όταν επρόκειτο για κολλητική ταινία, καθώς η χαρτοταινία δυστυχώς δεν λειτούργησε.